Умови та правила надання послуг, відмови та вповернення оплати

Перелік послуг:

Умови надання послуг:

Консультації: Онлайн консультації надаються за попереднім записом та попередньою оплатою.

Тренінги: Онлайн тренінги проходять за розкладом, який розміщується на сторінці самого тренінгу. Участь у тренінгах можлива лише за попереднім записом та попередньою оплатою.

Відео курси: Доступ до онлайн відео курсів надається клієнтам за попередньою оплатою.

Способи оплати:

Ми приймаємо оплату за допомогою карт Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay через сервіс прийому платежів WayForPay.

Умови повернення:

Консультації: Оплата повертається в разі, якщо клієнт відмовився від послуги не менше ніж за 24 години до запланованого часу консультації.

Тренінги: Оплата не повертається. Якщо учасник повідомив про неможливість участі в онлайн тренінгу більше ніж за 48 годин до початку тренінгу, його оплата може бути зарахована в рахунок наступних тренінгів.

Відео курси: Оплата не повертається.

Ми надсилаємо заявку на повернення коштів протягом 5 робочих днів з моменту отримання запиту від клієнта. Обробка заявки сервісом прийому платежів, зазвичай, відбувається протягом 30 днів з дня отримання заявки.

Умови доставки:

Фізичні товари не передбачені.

Консультації: Проводяться за допомогою сторонніх сервісів відео-зв’язку.

Тренінги: Проводяться за допомогою сторонніх сервісів відео-зв’язку.

Відео курси: Доступ надається у вигляді посилання на онлайн-платформу курсу.

Сертифікація:

Клуб психологів видає сертифікати двох типів: сертифікат учасника, сертифікат відповідності. Сертифікат учасника означає, що особа була учасником тренінгу або проходила онлайн курс. Сертифікат відповідності означає, що особа пройшла сертифікацію, під час якої тренер (тренери) підтвердили, що здобуті особою навички відповідають стандартам Клубу психологів України.

Учасники онлайн відео-курсів, тренінгів та індивідуальних навчань отримують сертифікат учасника тільки в тому випадку, якщо це прямо вказано в анонсі відповідного тренінгу чи курсу. Учасники можуть отримати сертифікат відповідності тільки в тому випадку, якщо це прямо передбачено умовами навчання, тренінгу чи курсу, і тільки у випадку успішного проходження сертифікації з тренером (тренерами).

Сертифікати видаються учасникам одразу після проходження тренінгу, курсу, навчання, сертифікації в паперовому чи електронному вигляді. Дублікат сертифікату в електронному вигляді можна отримати протягом місяця з дня його видачі за запитом учасника. Клуб психологів України не зберігає та не видає дублікати сертифікатів понад встановлений строк.

Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, як Клуб психологів України збирає, використовує та захищає ваші особисті дані.

Клуб психологів України може збирати такі типи даних: (1) Особисті дані, які ви надаєте добровільно, включаючи ім’я, електронну адресу та іншу контактну інформацію, коли ви заповнюєте форми на Сайті, підписуєтеся на новини або контактуєте з нами; (2) Технічні дані такі як IP-адреса, тип браузера, час доступу, тривалість сесії, які автоматично збираються при використанні Сайту.

Клуб психологів України використовує ваші дані з такими цілями: (1) Для надання вам послуг та відповідей на ваші запити; (2) Для покращення нашого Сайту та користувацького досвіду; (3) Для відправки вам інформаційних матеріалів (якщо ви на це погодилися); (4) Для забезпечення безпеки та захисту даних.

Сайт Клубу психологів України використовує файли cookie для збору даних про відвідування та взаємодію з Сайтом. Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у своєму браузері.

Клуб психологів України вживає відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати або знищення. Однак передача даних через Інтернет не є абсолютно безпечною, тому ми не можемо гарантувати повну безпеку ваших даних.

Клуб психологів України не продає та не передає ваші особисті дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, коли це необхідно для виконання наших правових зобов'язань або надання вам послуг через партнерів.

Ви маєте право: (1) Доступу до своїх особистих даних; (2) Виправлення або видалення ваших даних; (3) Відкликання згоди на обробку даних (у випадках, коли обробка здійснюється на основі згоди);

Клуб психологів України може періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці, і вони набувають чинності з моменту їх публікації.

Юридичні реквізити Виконавця

Фізична особа - підприємець ВАСИЛЮК БОГДАН ВІКТОРОВИЧ
РНОКПП: 3242205990, адреса: 04213, Україна, 04213, місто Київ, вулиця Північна, будинок 54Б, квартира 3.
Платник єдиного податку 3-ї групи за ставкою 5%